POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont YAKAR SHOP collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site internet www.yakarshop.com.

YAKAR SHOP accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

YAKAR SHOP
Fondatrice : Mame Touré
Adresse : 55 Avenue Victor Hugo, 92100 Boulogne-Billancourt, France
E-mail : mametoure@yakarshop.com
Téléphone : 07 49 57 13 88

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

mametoure@yakarshop.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réalisation des commandes, YAKAR SHOP peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification

  • Nom et prénom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone.

Données de livraison et de facturation

  • Adresse de livraison ;
  • Adresse de facturation ;
  • Ville ;
  • Code postal ;
  • Pays.

Données relatives aux commandes

  • Produits commandés ;
  • Montant de la commande ;
  • Historique des commandes ;
  • Informations nécessaires au suivi et à la livraison.

Données relatives au compte client

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter :

  • Identifiant ;
  • Adresse e-mail ;
  • Informations nécessaires à la gestion du compte ;
  • Historique des commandes.

Données techniques

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations peuvent également être collectées automatiquement, notamment :

  • Adresse IP ;
  • Type d’appareil ;
  • Navigateur utilisé ;
  • Pages consultées ;
  • Date et heure de connexion ;
  • Données relatives à la navigation.

Ces données peuvent notamment être utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement du site et, lorsque cela est autorisé, de mesure d’audience.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Nous utilisons vos données afin de :

  • enregistrer et traiter vos commandes ;
  • confirmer votre commande ;
  • préparer et expédier vos produits ;
  • assurer la livraison ;
  • vous contacter concernant votre commande ;
  • gérer les retours, remboursements et réclamations ;
  • établir les documents de facturation nécessaires.

Gestion du compte client

Lorsque vous créez un compte, vos données permettent notamment de :

  • créer et administrer votre compte ;
  • vous permettre de consulter votre historique de commandes ;
  • faciliter vos achats ultérieurs ;
  • gérer vos informations personnelles.

Service client

Vos données peuvent être utilisées afin de répondre à vos demandes adressées par :

  • formulaire de contact ;
  • e-mail ;
  • téléphone ;
  • tout autre moyen de communication proposé par YAKAR SHOP.

Sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de :

  • prévenir les fraudes ;
  • détecter les comportements malveillants ;
  • sécuriser les comptes ;
  • protéger le site contre les attaques informatiques.

La CNIL recommande notamment de sécuriser l’ensemble du parcours de vente en ligne au moyen de connexions HTTPS/TLS et de mesures de sécurité adaptées.

4. Paiements en ligne

YAKAR SHOP propose plusieurs moyens de paiement, notamment :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • PayDunya

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement concernés.

YAKAR SHOP ne demande pas aux clients de communiquer leur numéro de carte bancaire, cryptogramme ou autres informations bancaires par e-mail, téléphone ou formulaire de contact.

Lorsque le paiement est effectué via un prestataire externe, certaines données nécessaires à la réalisation de la transaction peuvent être transmises à ce prestataire, conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Les informations bancaires sont destinées à permettre la réalisation et la sécurisation du paiement. La CNIL rappelle que les données de carte nécessaires à une transaction ne doivent, par défaut, pas être conservées au-delà de celle-ci par le commerçant ; le cryptogramme ne doit notamment pas être conservé après la transaction.

Pour les paiements effectués via PayPal, Klarna, Apple Pay ou PayDunya, le traitement de certaines données peut également être soumis aux politiques de confidentialité propres à ces prestataires.

5. Base légale du traitement

Selon la finalité concernée, les traitements de données personnelles peuvent reposer sur différentes bases légales prévues par le RGPD :

Exécution du contrat

Le traitement est nécessaire pour traiter et exécuter votre commande, effectuer la livraison, gérer les paiements, les retours et le service après-vente.

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales et comptables applicables à l’activité de YAKAR SHOP.

Consentement

Votre consentement peut être demandé notamment pour :

  • l’inscription à la newsletter ;
  • certaines communications commerciales ;
  • certains cookies ou traceurs ;
  • certaines fonctionnalités nécessitant votre autorisation préalable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire aux intérêts légitimes de YAKAR SHOP, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou améliorer les services, sous réserve du respect des droits et libertés des utilisateurs.

6. Newsletter et communications commerciales

Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter de YAKAR SHOP, votre adresse e-mail pourra être utilisée afin de vous envoyer :

  • des actualités ;
  • des nouveautés ;
  • des offres commerciales ;
  • des informations relatives aux produits ;
  • des communications liées à l’univers de YAKAR SHOP.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails reçus ou en nous contactant à :

mametoure@yakarshop.com

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

  • YAKAR SHOP ;
  • ses collaborateurs ou prestataires autorisés ;
  • son hébergeur ;
  • ses prestataires techniques ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les transporteurs et services de livraison ;
  • ses prestataires informatiques ;
  • ses prestataires de communication ou d’envoi d’e-mails ;
  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

8. Paiement et prestataires externes

Pour permettre le traitement des paiements, certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires concernés.

Selon le moyen de paiement choisi, cela peut notamment concerner :

Carte bancaire : prestataire de paiement utilisé par YAKAR SHOP.

PayPal : traitement effectué par PayPal selon ses propres conditions et règles de confidentialité.

Klarna : traitement effectué par Klarna selon ses propres conditions et règles de confidentialité.

Apple Pay : traitement effectué dans le cadre du service Apple Pay et des conditions applicables au service.

PayDunya : traitement effectué par PayDunya selon ses propres conditions et règles de confidentialité.

Le client est invité à consulter les politiques de confidentialité respectives de ces prestataires pour connaître précisément leurs modalités de traitement des données.

9. Durée de conservation des données

YAKAR SHOP conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

  • Données liées aux commandes : pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et du service après-vente, puis pendant les durées de conservation légalement applicables ;
  • Données de facturation et comptables : pendant les durées imposées par la réglementation applicable ;
  • Compte client : pendant la durée de son utilisation, puis selon les obligations ou nécessités applicables ;
  • Données de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
  • Newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur ou pendant la durée définie par la réglementation applicable.

Les données bancaires ne sont pas conservées par YAKAR SHOP au-delà de ce qui est nécessaire et légalement autorisé pour le traitement des paiements.

10. Cookies et autres traceurs

Le site YAKAR SHOP peut utiliser des cookies et autres technologies similaires afin de :

  • assurer le fonctionnement du site ;
  • conserver les produits ajoutés au panier ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • sécuriser les connexions ;
  • mesurer l’audience ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • éventuellement proposer des contenus ou publicités personnalisés lorsque cela est autorisé.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site.

La CNIL distingue notamment les traceurs nécessaires au fonctionnement du service des traceurs nécessitant, selon leur finalité, le consentement de l’utilisateur.

11. Sécurité des données

YAKAR SHOP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • la destruction ;
  • la modification ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • les utilisations frauduleuses.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsque celle-ci est correctement configurée.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition à certains traitements ;
  • Droit à la portabilité de certaines données ;
  • Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

mametoure@yakarshop.com

Nous pouvons demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

La CNIL rappelle que les personnes doivent pouvoir comprendre l’utilisation de leurs données et exercer effectivement leurs droits.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter YAKAR SHOP afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) lorsque celle-ci est compétente.

14. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques ou de paiement utilisés par YAKAR SHOP peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est applicable, YAKAR SHOP veille à ce que les transferts de données soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et qu’un niveau de protection approprié soit assuré.

15. Liens vers des sites tiers

Le site YAKAR SHOP peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

YAKAR SHOP n’est pas responsable du contenu, des pratiques de confidentialité ou des politiques de protection des données de ces sites tiers.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

16. Modification de la politique de confidentialité

YAKAR SHOP peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

  • des évolutions réglementaires ;
  • des évolutions techniques ;
  • de l’ajout ou de la modification de services ;
  • de l’évolution des pratiques de traitement des données.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

YAKAR SHOP
Mame Touré – Fondatrice
55 Avenue Victor Hugo
92100 Boulogne-Billancourt
France

E-mail : mametoure@yakarshop.com
Téléphone : 07 49 57 13 88